Mehrwerte

Beratungsleistungen

Wenn Sie einen Dienstleister brauchen, der Sie bei anstehenden Messaufgaben von Luftionen oder mikrobiologischen Luftprobenahmen berät, dann übernehmen wir diese Aufgabe gerne.

Gerade bei der Messung von Luftionen ist die elektrische Umgebung am Messplatz die entscheidende Einflussgröße. Luftionen als geladene Teilchen werden von elektrostatischen Feldern so erheblich angezogen oder abgestoßen, dass sie nicht mehr in das Messgerät gelangen können, Fehlmessungen sind die Folge. Auch externe Luftströmungen können das Messergebnis erheblich beeinflussen.

Wir können Ihnen helfen, Ihre Messungen erfolgreich durchzuführen und mögliche Zeitverluste zu reduzieren. Weiterhin stehen wir Ihnen für Anpassungen unserer Geräte an Ihre spezifische Messaufgabe zur Verfügung.

Garantieleistungen

Sicher, eine 100-prozentige Ausfallsicherheit gibt es nicht. Auch wenn wir umfassende Prüfungen der einzelnen Baugruppen und der Geräte nach Fertigstellung durchführen ist ein Ausfall nie auszuschließen.

Wir garantieren in solchen Fällen jedoch eine schnellstmögliche Reparatur und, falls diese nicht kurzfristig möglich ist, einen Austausch des Gerätes.

Zur Eingrenzung des Fehlers und Ausschluss von Bedienfehlern stehen wir natürlich auch telefonisch zur Verfügung.

In den meisten Fällen lässt sich so eine schnelle Lösung finden, so dass die Probenahme oder Messung erfolgreich vor Ort beendet werden kann und die Folgen des Ausfalls so gering wie möglich bleiben.

Entwicklungsleistungen

Wir entwickeln unsere Produkte ständig weiter. Dabei achten wir stets darauf, dass unsere Neuentwicklungen zu den bestehenden Produkten passen. So ist selbst der Queradapter zur Probenahme in externen Strömungen noch mit den Luftkeimsammelköpfen LKS 30 nutzbar, die unsere Kunden 1997 erworben haben.

Wir konstruieren selbst, entwickeln Hard- und Software in unserem Haus und fertigen unsere eigenen Produkte hier. Dadurch können wir so flexibel auf Kundenanforderungen reagieren wie möglich. In enger Absprache mit Ihnen erstellen wir individuelle Produkte und Lösungen für Ihre spezifische Aufgabenstellungen. Sprechen Sie uns an.

Wie erfolgreich das sein kann, zeigt unser Allergensammler AS100, der in Zusammenarbeit mit dem BMA Labor in Bochum entstand: Die Allergene in der Luft werden in die Kavitäten eines Mikrotiterstreifen (MTS) abgeschieden. So gelang es uns, die Nachweisempfindlichkeit erheblich zu erhöhen, da für die quantitive Bestimmung des Allergengehaltes mittels ELISA, anders als etwa bei der Filtration, keine externe Extraktion notwendig ist.

Besonderen Fokus setzen wir auf die Entwicklung von Produktmehrwerten:
Mit dem akkubetriebenen MBASS30 und dem Queradapter für isokinetische Luftprobenahmen können Sie auch 50-mm-PU-Schaumzylinder für chemische Luftprobenahmen beladen.

After Sales Services

Selbstverständlich bieten wir Ihnen Wartungs- und Kalibrierleistung für unsere Produkte an, selbst dann noch wenn sie aktuell nicht mehr verfügbar sind. Im Rahmen der Wartung führen wir die Prüfung der Akkus und Ladegeräte ohne Berechnung durch. Selbstverständlich aktualisieren wir die Betriebssysteme der Geräte im Rahmen der Wartung auf den aktuellen Stand.

Auch wenn die Geräte durch neuere Versionen abgelöst wurden, so pflegen wir die entsprechende PC-Software noch immer. Beispielsweise wurde für das Ionometer IM5005, das ab 2007 nicht mehr verfügbar ist, die PC-Software noch Jahre später auf die aktuellen Windows-Betriebssysteme angepasst.

DAkkS-Kalibrierschein

Sie benötigen einen DAkkS-Kalibrierschein für Ihr MBASS30 oder Ihre BiVOC2? Mit unserem DAkkS-akkreditieren Partnerkalibrierlabor TetraTec Instruments können wir Ihnen diese Kalibrierleistung optional anbieten.

Unser Lösungsvorschlag spart Ihnen dabei Zeit und Geld: Wir warten das Gerät und führen die (nicht DAkkS-akkreditierte) Eingangskalibrierung durch – falls notwendig rejustieren wir auch – und das alles bei uns vor Ort. Anschließend nimmt das DAkkS-akkreditierte Kalibrierlabor die (Ausgangs)kalibrierung vor und erstellt den DAkkS-Kalibrierschein.

Den DAkkS-Kalibrierschein bieten wir auch optional beim Kauf eines Neugerätes (MBASS30, BiVOC2) an. Bitte nehmen Sie bei Interesse Kontakt mit uns auf.

Für die Kalibrierung in unserem Hause verwenden wir Referenzmessgeräte mit DAkkS-Kalibrierschein. Zusammen mit unserem Know-How können wir Ihnen eine hohe Qualität an Kalibrierdienstleistung anbieten.